23
maio
O inesperado aconteceu: como a assessoria de imprensa pode lidar com hard news?
No final de abril deste ano, o Rio Grande do Sul foi atingido por chuvas severas que causaram destruição em muitos municípios. Além disso, resultaram em inundações jamais vistas na Grande Porto Alegre e na Lagoa dos Patos. Este evento inesperado mudou a rotina de várias redações de jornais, portais de notícias, rádios e TVs não só do território gaúcho, mas em todo o Brasil. Com isso, também as assessorias de imprensa e os clientes atendidos por elas precisaram reprogramar seus planejamentos.
É comum ocorrer um evento que, no jargão jornalístico, derruba pautas e planejamentos seja nas redações ou nas assessorias de imprensa. Isso acontece porque, em meio a um acontecimento como tragédias ambientais, acidentes e manifestações, os veículos de comunicação precisam noticiar a informação que, naquele momento, é mais relevante para os leitores ou espectadores. É o que é chamado de hard news, ou notícias quentes.
Por isso, listamos aqui alguns passos para as assessorias de imprensa e seus clientes lidarem com hard news. Confira!
1 – Espere a poeira abaixar
No momento em que acontece um evento inesperado, é importante que o cliente e sua assessoria de imprensa saibam que isso pode afetar a rotina de uma redação jornalística. Como consequência, os repórteres e editores que tinham, por exemplo, alguma pauta programada com uma empresa podem suspender entrevistas e deixar tudo para depois. É importante que haja essa percepção até mesmo para que os assessores e clientes saibam que este não é o momento de sugerir pautas “frias”, que são o contrário da hard news, e que precisam esperar a poeira abaixar. A insistência em emplacar pautas que não são prioritárias pode gerar desconforto com o veículo de comunicação.
2 – Reveja o planejamento de pautas
Na sequência, é hora de sentar e conversar. Cliente e assessoria de imprensa precisam analisar se a pauta pode esperar um pouco, se precisa ser repensada ou substituída. Por isso, é necessário que os planejamentos de pauta seja flexível e tenha várias opções de assuntos para serem tratados, em especial alguns que sejam considerados “frios”. Caso isso não esteja previsto, é hora de fazer um novo planejamento.
3 – Entenda o momento de sugerir pautas
É importante que cliente e assessoria de imprensa acompanhem de perto o desenrolar dos acontecimentos no noticiário. Notícias inesperadas, em algum momento, terão alguma solução e serão aos poucos substituídas por outros assuntos mais corriqueiros pelos veículos de comunicação. Nesta hora, os profissionais podem estar mais abertos a receberem sugestões que não estejam ligadas a acontecimentos como uma catástrofe ambiental.
4 – Evite o oportunismo
Em casos como a tragédia no Rio Grande do Sul, tentar propor pautas relacionadas ao fato podem, a depender da abordagem, soar como oportunismo. Por isso, é importante tomar cuidado com o momento de se sugerir uma pauta como essas e qual o sentido é dado na relação entre o tema e o cliente. Afinal, podemos estar diante de acontecimentos que mexem com a vida de muitas pessoas. Se a abordagem não for bem aceita pelo público, isso pode gerar uma imagem negativa da empresa.